Faire traîner ! agirc arrco les pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai fait ma demande de retraite en 2023, mon dossier a été finalisé en juin 2024 avec un soi-disant paiement effectué !

Immédiatement après ce mail de virement, j’ai reçu un mail de agirc arrco qui me demandait mon ressenti pour leur service, j’étais content que mon dossier soit fini et que mon premier virement soit effectué ! Donc j’ai rempli le formulaire positivement ! Mais tout ceci est calculé pour avoir un sondage positif.

Quelques jours plus tard ne voyant rien arriver sur mon compte, je demande à un conseiller si mon virement était bien effectué ? Dysfonctionnement lors du virement ! Ensuite mon dossier est parti chez un gestionnaire de compte qui me demande mon adresse bancaire.

Lors de l’ouverture de ma demande, j’ai rempli toutes les informations et ils arrivent à vous faire douter de vous même. Je vis au Japon donc pour aller voir ces personnes impossible et ils en profitent bien. Faire traîner les dossiers et payer le plus tard possible !

J’ai signalé à ces personnes que j’étais au service de l’ambassade de France à Tokyo en tant qu‘ îlotier sur Ishikawa zone sinistrée par le séisme du premier janvier. Ma retraite servira à aider pour la reconstruction de la région, mais ces gens-là continuent à faire traîner les virements.

Qui peut faire bouger les choses en France ?

Pascal le 04/08/2024 - Japon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Pascal,

Vous êtes dans l'attente de votre paiement de retraite complémentaire.

Nous vous confirmons que lorsque l'étude du dossier est finalisé vous recevez un mail vous informant de la mise en paiement de votre dossier.

Ce dernier intervient dans un délai bancaire de quinze jours. 

Suite à votre prise de contact avec nos services il vous a été indiqué un dysfonctionnement lors du versement.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.

Nous vous invitons à répondre à la demande du gestionnaire afin de vérifier vos coordonnées bancaires et procéder à la mise en paiement de votre dossier dans les meilleurs délais.

 

 

Cordialement,
MAGALIE
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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