Demande acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye de demander en ligne un extrait intégral d'acte de naissance. Après m'avoir connecté via france connect. Et quand on me redirige sur la page pour faire ma démarche, la page de demande disparaît et il est impossible de faire la demande.

Il y a un problème technique. Pouvez vous le résoudre ?

C'est assez urgent je dois me marier et je ne peux avoir ce document.

Philou le 04/08/2024 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre alerte. Un incident est effectivement en cours. Nos équipes techniques sont mobilisées pour réaliser un correctif dans les meilleurs délais. 

D’ici là, nous vous invitons à renouveler votre tentative en utilisant un ordinateur Windows ou un mobile Android.   

En cas de difficulté persistante, nous vous invitons à contacter l’équipe support via le formulaire suivant : 

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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