Bonjour,
Tout d'abord croyez bien que nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pu trouver la démarche adaptée à votre situation.
Je me réjouis, cependant, que vous ayez identifié la nature frauduleuse de ce message. Vous avez eu le bon reflex et vous rendant sur nos plateformes.
Les plateformes PHAROS, THESEE, MA SECURITE ont été créées et évoluent chaque jour pour vous permettre de vous défendre face aux cyber-criminels en vous accompagnant dans votre diagnostic et en vous proposant la démarche la plus adaptée.
L'une des difficultés réside dans le fait que les escrocs en ligne redoublent d'inventivité pour tenter de vous piéger et emploient tous les moyens que leur offre internet. Nous nous efforçons de proposer au public une réponse adaptée à chaque type d'attaque.
Dans votre cas, s'agissant de spam, voire de phishing, vous auriez dû être dirigés vers les sites dédiés que sont https://www.signal-spam.fr/ et Phishing Initiative https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F47157/6_1?idFicheParent=N31138.
Nous vous recommandons d'utiliser le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr pour trouver les bonnes orientations. Un policier spécialement formé peut vous accompagner par tchat H24 et 7 jours sur 7.
Cordialement,
Caroline, pour la police nationale
Date de la 1ère réponse 05/08/2024
