Avantage fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis sept mois que j'utilise CESU pour une aide à domicile pour une personne agée de 90 ans, tout est nikel pour la feuille de paie et le règlement automatique de la personne. Mais impossible depuis sept mois d'activer l'avantage fiscal. Or les sommes sont conséquentes. C'est un ping pong entre les impôts et le Cesu.

Tous les mois depuis janvier 24 je suis devant le fait : impossible d'activer l'avantage fiscal alors que les impôts disent que tout est ok

Mme le 04/08/2024 à 66320 Marquixanes

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @Mme,
Dans certains cas, l'activation du service d'Avance immédiate est bloquée du fait que le dossier de l'usager ne remplit pas les conditions requises. Un contrôle complet de vos dossiers peut être nécessaire et un simple contact téléphonique avec les équipes de la DGFIP ou du Cesu peut ne pas être suffisant. Nous vous invitons donc à contacter nos experts par courrier ou mail en donnant toutes les références nécessaires (N°Fiscal, N°Cesu, nom et prénom de l'employeur).   
Une analyse complète sera faite avec la DGFIP et nous revinedrons vers vous pour solutionner votre situation.
 

Cordialement,
Loïc, pour URSSAF CAISSE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 27/08/2024

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