Boomer79 04/08/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Accès au site CESU depuis l'étranger hors UE

Bonjour,

Non seulement on ne peut pas accéder au CESU depuis l'étranger hors UE, mais avant il y avait visiblement un message d'erreur.

Ce n'est plus le cas actuellement : pouvez-vous en mettre un donnant explicitement cette raison ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @Boomeer79,

Pour des raisons de sécurité, notre site a été inaccessible depuis tous les pays hors-Europe durant plusieurs semaines. 

Toutefois, les nouvelles mesures de sécurité mises en œuvre nous ont  permis de résoudre ce problème début juillet et depuis la situation est revenue à la normale. 

Si le problème persiste à votre niveau il est probable que votre navigateur Internet nécessite un rafraîchissement et l'effacement des anciens cookies. 

Le cas échéant, contactez nos experts depuis la rubrique "Contacter le Cesu" de notre site.


Nous restons à votre écoute.

Cordialement,
Loïc, pour URSSAF CAISSE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 27/08/2024

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