Réactivité et efficacité

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis rendu compte d'une erreur dans ma déclaration, et j'ai dû contacter les services par e-mail. J'ai eu une réponse très rapide et très efficace.

Je trouve super qu'il y ait une alerte sur l'ouverture de la correction en ligne, et ensuite le processus est extrêmement efficace.

Bravo !

Phildu67 le 03/08/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous apprécions votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le processus de correction en ligne a été rapide et efficace. Il est encourageant de voir que les alertes pour les corrections ont été utiles.

Votre expérience sert de précieux indicateur dans notre démarche continue d'amélioration des services. Nous sommes constamment à l'écoute des retours des usagers pour optimiser notre efficacité et accessibilité.

Nous restons à votre écoute pour toute autre observation ou suggestion qui pourrait contribuer à l'évolution de nos services. Merci de contribuer à l’amélioration continue de notre administration.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 06/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?