Majoration alors que pas reçu à temps

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai voulu payer mon amende mais il était trop tard ! J'ai donc appelé le service des amendes qui m'a dit qu'il ne pourrait rien faire qu'il fallait que j'attende l'amende majoré . J'ai quand même fait un courrier de réclamation mais qui est resté sans réponse.
Je suis donc majoré de plus de 200 euros alors que j'ai toujours voulu payer. Je trouve cela injuste et la réponse de vos services disant qu'il n'y a aucun moyen de changer est pitoyable , et la non réponse au courrier triste ...

caro le 03/08/2024 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes BORDEAUX AMENDES

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée avec le règlement de votre amende.

Concernant l'amende forfaitaire majorée, la procédure implique qu'après le délai initial de paiement, l'amende est systématiquement augmentée si elle n'est pas réglée. 

Si vous souhaitez contester cette majoration, nous vous invitons à consulter le dossier spécifique sur ce sujet sur le site officiel de l'agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI) et sur le site service public.fr. 

Cette démarche en ligne vous permettra de suivre l'avancement de votre dossier.

Ces procédures dépendent de l’Officier du ministère public, qui est le seul à décider du retour au tarif de l’amende forfaitaire initiale.


Nous comprenons votre situation et restons engagés dans l'amélioration de l'expérience des usagers. Nous vous remercions pour votre témoignage qui contribuera à l'amélioration de nos procédures.

Cordialement,
Claire, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES NOUVELLE AQUITAINE ET GIRONDE
Date de la 1ère réponse 06/08/2024

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