Inscription à OTV

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de remplir le formulaire. Dès que l’on est connecté et que l’on essaye de commencer à le remplir, on est automatiquement déconnecté.
Plusieurs tentatives.
Nous ne partons donc pas aussi tranquilles que lors de nos vacances précédentes…

Sergio le 03/08/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre alerte. Un incident est effectivement en cours. Nos équipes techniques sont mobilisées pour réaliser un correctif dans les meilleurs délais. 

D’ici là, nous vous invitons à renouveler votre tentative en utilisant un ordinateur Windows ou un mobile Android.  

En cas de difficulté persistante, nous vous invitons à contacter l’équipe support via le formulaire suivant : 

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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Réponse du service BOT RGIF

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le formulaire en ligne et regrettons les désagréments occasionnés. Nous comprenons que cette situation ait pu altérer votre tranquillité alors que vous vous prépariez pour vos vacances. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à essayer à nouveau après avoir effacé le cache et les cookies de votre navigateur. Si le problème persiste, nous vous suggérons d'utiliser un autre navigateur ou un autre appareil. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
gendarme Luc de la région Île-de-France
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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