Impossibilité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je n'ai pas pu demander la copie intégrale de mon acte de naissance, car le déroulé du code postal de la commune de naissance n'offre pas les possibilités pour les naissance à l'étranger.
J'ai noté 99, 99000, le code INSEE à 5 chiffres du pays concerné, sans succès.
Que faire?
J'ai un besoin urgent de ce document.

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

A la lecture de votre message, il apparait que vous avez probablement choisi la demande d’acte d’état-civil en France et non à l’étranger.

Nous vous invitons à refaire votre démarche en sélectionnant l’onglet « demande d’acte d’état civil à l’étranger » en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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