Assurance retraite : demande montant retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mars 2024, je n'ai obtenu aucune information concernant le futur montant de ma retraite.

Suivant mon appel téléphonique au 3960 le 11 juillet où l'on m'avait indiqué que la personne en charge de mon dossier (je ne donne pas son nom ici mais je l'ai signalé sur le site web de l'assurance retraite) me telephonerai dans les 10 jours (nous sommes le 2 août 2024...).

Je n'ai reçu aucun appel de sa part, aucune réponse ni information m'indiquant le montant de ma retraite et, même si j'ai 62 ans, je suis rodée aux nouvelles technologies, c'est mon metier. Je trouve inadmissible de ballader les gens sans leur apporter un minimum d'informations utiles à préparer leur retraite et leur budget sereinement...

Je ne vois pas l'intérêt d'un service 3960 et d'un site web qui n'apportent aucune information, aucun suivi, aucune réponse, aucune sécurité... Très insatisfaite... Très irrespectueux...