Inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

En mars 2023, j'envoie via mon espace personnel une demande de renouvellement à l'identique.

On me demande des éléments complémentaires en juillet qui vous sont envoyés. En mars 2024 je me déplace pour m'entendre dire que mon dossier vient à peine d'être regardé! En mai on m'envoie un rejet au prétexte que les éléments ne permettent pas d'examiner ma demande.

Je fais un RAPO et on m'annonce encore 6/8 mois de délais.
J'aurai peut-être mes cartes en février 2025.
L'assurance retraite a besoin de cette carte d'handicapé pour me donner tous mes trimestres et avoir ma retraite à taux plein. Sans, elle sera à taux minoré. J'attends ma retraite depuis février 2024.

Les délais sont inadmissibles et les expériences téléphoniques ou en présentiel sont hallucinantes: "Monsieur, ce n'est pas parce que vous l'aviez que vous pourrez l'avoir encore !" en parlant de ma carte handicapé. Alors que dans mon espace personnel, je vois bien les éléments médicaux prouvant que mon état est identique depuis 2017 !