Suspension prélèvements sociaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois d'avril 2023, j'ai repris une activité professionnelle en Allemagne, suite à cette reprise j'ai demandé à AGIRC-ARRCO, comme le prévoit la réglementation européenne, de suspendre les prélèvements sociaux sur ma retraite (je précise que j'ai fait la même demande à la CARSAT qui elle, semblerait-il, connait les lois européennes, ce qui n'est pas le cas de l'AGIRC-ARRCO, et a réglé mon dossier très rapidement). Nous sommes maintenant au mois d'août 2024, soit plus d'un an après et mon dossier n'est toujours pas réglé. Les prélèvements sociaux ont été suspendus au mois de janvier 2024 et j'attends toujours qu'on me reverse les cotisations versées d'avril à décembre 2023. J'ai dû batailler des mois pour obtenir cela, personne à Agirc ne connait la règlementation européenne qui stipule que les charges sociales doivent être versées dans le pays dans lequel on exerce son emploi. Depuis avril l'année dernière, je suis donc prélevé des cotisations sociales par l'assurance allemande et à laquelle je verse tous les mois les cotisations calculées sur la base de ma retraite française, et de surcroît on m'a prélevé ces mêmes cotisations sur ma retraite complémentaire. Lorsque je téléphone, toujours la même réponse: "votre dossier est en traitement dans nos services", ou alors : "vous devez payer vos cotisations, on ne connait pas cette règlementation". Lorsque j'envoie des courriers R.AR, idem, pas de réponse précise. Je pense qu'une personne au sein de cette organisation a dû s'informer puisque les cotisations ont été suspendues en janvier. Mais mon dossier n'a pas encore trouvé la personne qui comprendra qu'il faut me rétrocéder les 9 mois de l'année dernière. J'ai encore envoyé un courrier AR il y a 2 mois pour réclamer mon dû, Relance par mail il y a 15 jours, toujours la même réponse: "votre dossier est en traitement". C'est vraiment désespérant et usant. Aucune amélioration au sein de cet organisme, j'ai déjà dû batailler pour les même raisons il y a 10 ans.