Consulat de Houston

Ressenti de l'usager : Neutre

Le délai dans la prise de rendez-vous de deux à trois mois est réellement excessif, et le Consulat devrait avoir plus de moyens pour recevoir le nombre de demandes. Cela dit, l’accueil chaleureux et courtois, la vaste connaissance et le professionalisme démontrés pendant mon rendez-vous ont été plus qu’à la hauteur! Je n’avais auparavant jamais été si gentiment reçu au Consulat. Quand on vit à l’étranger, et que le personnel Consulat est attentif et prend soin de nous, on a un réel sentiment d’appartenance et d’importance en tant que Français, et confiant que nos démarches administratives vont être traitées avec soin. Merci encore aux personnel du Consulat de Houston !
Jean

Jbdev le 03/08/2024 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Houston

Bonjour Jean,

Nous apprécions grandement votre retour concernant vos expériences au Consulat de Houston. Il est heureux de lire que l'accueil et le professionnalisme de notre personnel vous ont laissé une impression positive. Nous comprenons que les délais actuels pour obtenir un rendez-vous ne sont pas idéaux. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services afin d'adapter et d'augmenter notre capacité d'accueil en fonction de la demande. 

Votre sentiment d'appartenance et d'importance est au cœur de nos priorités pour chaque Français vivant à l'étranger. Vos commentaires sont essentiels à ce processus.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/08/2024

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