Je craque !

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà deux mois que j'essaie en vain de faire enregistrer des modifications. Premier dossier rejeté pour de multiples raisons, je mets bien tout à jour et corrige mes erreurs et oublis... sauf celles qui sont dues à l'INPI qui a mal enregistré le KBis d'une entreprise créée en 2007, sur le site de l'Inpi, les adresses sont mal renseignées, les rôles aussi... du coup, mon dossier est rejeté. Le Tribunal du commerce me dit que c'est la faute de l'INPI, et eux me disent que c'est la faute du Tribunal... Après de nombreux appels, on me dit de remplir un formulaire de correction sur le site de l'INPI, ce que je fais, cela me prend plus de deux heures à cause du nombre d'associés et du nombre d'erreurs. Et pendant une semaine, pas possible de faire valider le brouillon de correction, message d'erreur de validation du site. J'appelle, on me dit que je dois tout recommencer, sans aucune garantie que cela va fonctionner évidemment. A ce stade, je craque, je suis en pleurs. Appels et mails sont sans solutions. Je n'ai pas de solution et je ne peux pas faire enregistrer les modifications au Tribunal du Commerce. C'est un site de dingues! Les personnes du tribunal du Commerce sont très aimables (contrairement à l'INPI) mais elles non plus, ne peuvent rien faire. Mais quelle administration se retrouve ainsi bloquée par son service informatique? A ce stade, je ne vois aucune porte de sortie et je désespère. (nous sommes le 1er août et j'ai commencé mes démarches le 1er juin...).