Demande d'extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ait tenté de faire une demande d'extrait de naissance ce jour. Expérience plus que décevante car impossible de faire cette demande en ligne.
Après m'être identifiée numériquement et avoir accédé au formulaire de demande, je suis systématiquement redirigée vers une page accueil avec des contenus d'information (fiches pratiques) .
S'agit-il d'un bug occasionnel ou d'un défaut de conception du site ? aucune information donnée.
Je vais donc devoir faire une demande par courrier. Et dire que nous sommes en 2024 !
Cordialement.