Mauvaise "expérience" avec la caisse de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis minimum 6 ans, je demande la mise à jour de mon dossier de carrière. c'est incroyable combien d'erreurs il y a; j'ai écris des dizaines de fois, j'ai envoyé minimum 3 fois mes fiches de paie (car ils m'ont baladé d'une caisse à l'autre). Il y a un an, j'ai réussi, avec beaucoup de patience, à obtenir un rdv; la dame que j'ai rencontrée m'a avoué qu'elle non plus ne comprend pas et elle m'a expédié au bout de 15 minutes car c'était prévu comme ça, même si le motif du rdv n'est pas résolu ! J'ai écris une lettre en recommandé au directeur de ma caisse de retraite, jamais de réponse. Je ne sais plus quoi faire. Je travaille toujours, j'ai l'âge de partir en retraite, mais comment faire?