Paiement en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

La saisie dans les champs du montant et de l'adresse mail n'a pas fonctionné, champs invalides. Au bout de plusieurs saisies identiques, ça a fonctionné.

kiki le 03/08/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie hospitalière HOSPITALIERE METROPOLE DE LYON

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la saisie des champs relatifs au montant et à l'adresse mail. Nous comprenons que cela a pu rendre votre expérience moins agréable et nous le regrettons. Sachez que notre administration est en constante évolution pour améliorer son accessibilité et son efficacité. Nous vous recommandons de vérifier la conformité des informations saisies et de respecter les formats requis. Pour toute nouvelle interaction, l'utilisation de navigateurs récemment mis à jour pourrait également vous aider.

Votre retour contribue directement à l'amélioration de nos services. Merci de nous avoir fait part de cette situation.

Cordialement,
Sébastien, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 06/08/2024

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