Retraitée en colère 03/08/2024 Eure-et-Loir (28)

Ressenti négatif

Non-paiement de pension en juin 2024 et espace personnel clôturé sans avis

Ma pension trimestrielle Ircantec n'a pas été payée fin juin, mon espace personnel clôturé au motif : "vous n'avez pas ou plus de pension" alors que je suis retraitée depuis 2 ans et demi. La caisse est injoignable par téléphone même après 30min d'attente, et un courrier recommandé adressé début juillet reste toujours sans réponse. C'est inadmissible ! Nous avons cotisé toute notre vie, ces paiements sont un dû, pas de l'aide sociale que vous distribuez quand vous voulez ...ou pas du tout.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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