Service du CESU

Ressenti de l'usager : Neutre

Service moyen car on ne peut pas déclarer de demi-heures sur le site. Je leur ai dit 10 fois sans succès ! Malheureusement c’est un passage obligatoire.

Birama le 03/08/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Birama,
Vous indiquez avoir alerté nos experts sur l'impossibilité de déclarer des demi-heures depuis notre site. 

Nous sommes surpris que vous n'ayez pas eu de réponse car nous veillons à répondre à chaque sollicitation de nos usagers. 

Nous vous prions de nous en excuser.  

Voici la réponse que nous apportons à ce sujet à ceux qui nous sollicitent : La partie "Nombre d'heures" des formulaires de déclaration Internet ou papier ne comporte pas de virgule ni de zone autorisant la déclaration des fractions d'heures (les demi-heures par exemple). 
Il n'est pas possible de déclarer des heures partiellement effectuées. 

Dans tous les cas il convient de déclarer un nombre d'heures entier arrondi.

Si le salarié effectue systématiquement un nombre d'heures comportant des fractions, il est recommandé de les cumuler pour les déclarer lorsqu'elles atteignent une heure entière.

J’attire votre attention sur le fait que pour toute déclaration comportant des fractions d’heures transmise au Cesu, seules les heures pleines sont prises en compte ce qui a pour effet de modifier le salaire horaire net déclaré. 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 27/08/2024

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