La CNAV est lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai la même expérience qu'Olivier. La CNAV m'a donné la date de taux plein de janvier 2021.
Pas acquis de conscience j'ai fait valider cette date par la CNAV avant de prendre la décision de demander ma retraite.
3 mois après mon départ en retraite, la CNAV m'a donné un taux minoré. J'ai un recours en cours depuis 6 mois et n'obtient jamais de réponse.
Inutile d'appeler la CNAV, d'envoyer des message ou des lettres recommandées. On reçoit toujours la réponse standard "on s'occupe de vous".
Le service de la CNAV est totalement LAMENTABLE !!! Aucune entreprise privée qui agirait de cette façon ne survivrait.
Après 41 ans et demi de cotisations on est traité comme des parasites.

Retraité très frustré le 20/12/2021 à 78112 Saint-Germain-en-Laye

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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