Retraité très frustré 20/12/2021 Yvelines (78)

Ressenti négatif

La CNAV est lamentable

J'ai la même expérience qu'Olivier. La CNAV m'a donné la date de taux plein de janvier 2021.
Pas acquis de conscience j'ai fait valider cette date par la CNAV avant de prendre la décision de demander ma retraite.
3 mois après mon départ en retraite, la CNAV m'a donné un taux minoré. J'ai un recours en cours depuis 6 mois et n'obtient jamais de réponse.
Inutile d'appeler la CNAV, d'envoyer des message ou des lettres recommandées. On reçoit toujours la réponse standard "on s'occupe de vous".
Le service de la CNAV est totalement LAMENTABLE !!! Aucune entreprise privée qui agirait de cette façon ne survivrait.
Après 41 ans et demi de cotisations on est traité comme des parasites.

222 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

5 personnes ont trouvé cette réponse utile.

71 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis