Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarche de dépôt en ligne pour la carte nationale d'identité.
Toutefois la demande d'inscription sur liste électorale suite à changement d'adresse doit être faite sur https://www.elections.interieur.gouv.fr/toutes-mes-demarches-electorales/je-minscris-sur-listes-electorales.
Vous pouvez vous identifier avec France Connect à partir d'un compte au choix (impots.gouv.fr / Ameli.fr / L'Identité Numérique / France identité)
Nous vous suggérons par ailleurs de vérifier si le format et la taille du fichier correspondent aux critères requis et d’utiliser le téléservice accessible via FranceConnect pour faciliter le processus. Conservez le numéro de pré-demande et/ou le QR code qui vous sont fournis à la fin de votre démarche, ils sont nécessaires pour finaliser votre demande en mairie.
Si vous rencontres des difficultés lors de l'identification aux services avec impots.gouv.fr, vous pouvez nous contacter au 0809.401.401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
Votre expérience contribue à notre démarche d'amélioration continue. Merci de nous avoir fait part de votre situation.
Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 06/08/2024
