Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Besoin de numéro CVEC pour une entrée à la fac, la galère, rien ne fonctionne, impossible de réinitialiser les mots de passe ou les identifiants ou quoi que ce soit d'ailleurs. J'ai fini par réussir le paiement en me connectant à 4h du matin !
Le pire c'est que maintenant il en faut un autre pour notre deuxième enfant et je revis la même galère deux semaines plus tard.



Ilforde le 02/08/2024 - Loire-Atlantique

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Des améliorations à cette procédure sont régulièrement apportées pour tenir compte de ces retours.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. 

La demande de CVEC est actuellement disponible. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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