Bonjour Prisca,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté que vous rencontrez pour réinitialiser votre mot de passe, dû à un changement de vos coordonnées suite à un piratage. Nous comprenons votre situation et regrettons les inconvénients occasionnés.
Pour avancer dans vos démarches de changement de coordonnées, je vous invite à appeler au 0809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H, à composer le 0 et non le 9 au démarrage du serveur vocal interactif afin d'être mis en relation avec un conseiller .
Votre expérience nous est précieuse pour continuer à améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de cette difficulté.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 05/08/2024
