Attention aux sites proposant des démarches payantes.

Ressenti de l'usager : Positif

L'utilisation du site "service public" est très simple et intuitive. Il faut seulement être vigilant, lorsqu'on utilise un moteur de recherche pour trouver l'URL, car des sites proposent de réaliser ces démarches moyennant un paiement qui peut être très élevé (jusqu'à 35 euro pour une demande d'extrait d'acte de naissance) alors que ces démarches sont entièrement gratuites.

Vigilence le 01/08/2024 à 84570 Mormoiron

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage. 

Nous vous confirmons que la demande d’acte d’état-civil est gratuite. 

Aucun frais ne doit vous être facturé (y compris les frais de port).

Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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