KAFKAIEN

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été radiée parce que je n'ai pas répondu à votre demande d'informations en avril et juin. Je vis en Italie mais nous ne sommes pas expatriés. Mon mari est détaché et cotise en France.
Aujourd'hui, je ne peux plus accéder à ma carte ni à mon compte.
Je reçois des mails pour me faire part de messages sur mon espace santé. Mais je n'y ai plus accès, donc je ne peux les lire.....
Impossible de rentrer en contact avec quelqu'un par le 3646.....
Avoir un Humain en ligne serait plus facile......................

ANLMR le 31/07/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour ANLMR,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Si vos droits ont été fermés suite à un contrôle, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de contester cette décision en écrivant à la commission de recours amiable (CRA) comme il est indiqué sur les notifications que vous avez reçues. 
 

Vous pouvez également consulter ce topic présent sur notre forum ameli intitulé "Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger?".
 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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