Bonjour,
Nous comprenons que la déclaration des revenus peut représenter une épreuve, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre accompagnement. La mise en place d'une aide physique plus présente est une suggestion pertinente.
Nous vous rappelons que des guides simplifiés sont disponibles pour faciliter le processus, et nous continuons de travailler pour rendre cette démarche plus accessible à tous les usagers.
Par ailleurs, en cas de doute, vous pouvez également nous contacter au 0809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Nous vous accompagnons dans vos démarches en ligne ou répondons à vos interrogations et demandes d'éclaircissement,
Votre contribution est essentielle pour nous aider à progresser dans cette voie.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 01/08/2024
