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Journée nationale de la défense : pas si simple :)
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour inscrire un ado à la journée nationale de la défense, il vous faudra l'attestation de recensement obtenue en mairie (ou pas internet), mais pas que !
En effet, le centre du Service National et de la Jeunesse de LILLE a besoin d'avoir obtenu la liste des recensés du trimestre échu de la part de la Mairie pour programmer les journées et vous donner un numéro d'identifiant. OK.
Mais alors que dans la plupart des services publics ou commerciaux, les interlocuteurs peuvent stocker les demandes des usagers ou clients et y répondre une fois que la mairie aura adressé sa liste, ici, le centre lillois (qui se targue de ne pas recevoir de clients) vous demandera de réécrire pour vérifier que la liste est arrivée, dans 15 jours, puis ... dans un mois, puis dans un mois et demi, ... bref, un dialogue de sourds comme on les aime dans l'administration. Bien loin de ce que d'autres services publics sont capables de faire comme services réactifs et personnalisés, soucieux de la fluidité et de l'efficience des relations ( cf DGIFP, la Poste, la Mairie de ma ville, le site service public.fr ...).
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