impossibilité de s'enregistrer a Agirc-Arrco depuis l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

J'ai pris ma retraite au début de cette année 2024 et je me suis déjà inscrit à l'assuranceReraite de base et j'ai obtenu l'approbation, mais le problème est que j'ai essayé de m'inscrire sur le site Agirc-Arrco mais sans vain et ma demande a été rejetée à chaque fois que je me suis inscrit, malgré les plusieurs appels téléphoniques que j'ai essayé de passer depuis l'etranger.

Pouvez-vous nous aider à trouver une solution à ce dilemme ? Merci

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour ElMath,

Vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte Agirc-Arrco depuis le Liban.

Nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?mode=classic

Il est préférable de vous connecter avec FranceConnect, la solution proposée par l'Etat pour sécuriser et simplifier la connexion aux services publics en ligne (Ameli, La Poste, Orange via MobileConnect).

Mais vous pouvez également vous connecter en connexion standard en cliquant ici https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login-AA, puis "créer mon compte" et suivre les indications à l'écran.

Pour finaliser la création du compte, il vous sera demandé une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport en cours de validité).

En cas de blocage, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au (+33) 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra trouver avec vous une solution pour accéder à votre compte.

Bien cordialement,
MARJOLENE

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