Demande d'accès espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un courrier me demandant de payer taxe d'habitation + contribution à l'audiovisuel public
alors que je n'ai même pas de télévision chez moi. Suite à ça j'essaie de créer mon espace pour régler le problème.
Impossible de le créer seule, pas de retour aux mails et courriers envoyés, et toujours pas de code d'accès alors que ma date de paiement arrive à échéance.
Quant aux numéros, impossible de joindre quelqu'un pour répondre aux questions, impossible de prendre rendez-vous
puisque je travaille pendant leurs heures d'ouvertures et quand bien même j'arrive à en décrocher un,
personne n'est capable de me fournir un code pour que je puisse accéder à mon espace.

Azylis le 20/12/2021 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ABBEVILLE

Bonjour Azylis,
Nous vous remercions de votre témoignage.
Le dysfonctionnement dont vous nous faites part est regrettable. Néanmoins, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers.
S'agissant de votre demande de création de votre espace particulier sur le site impots.gouv.fr, nous vous invitons à vous connecter sur le site puis cliquer sur l'onglet "Votre espace particulier" et , après saisie de votre numéro fiscal,
cliquer sur le lien de votre centre des Finances publiques et d'adresser votre demande par courriel après avoir complété le formulaire dédié.

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations,

Cordialement,
Christophe, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) ABBEVILLE
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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