Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque énergie, et nous transmettons votre remarque au service en charge du développement informatique du site. Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.
Si vous rencontrez des difficultés pour compléter vos demandes sur le site, vous pouvez vous rendre dans une Maison France services proche de votre domicile afin d’être assisté dans votre démarche : https://www.france-services.gouv.fr/recherche
En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation.
Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 07/10/2024
