France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour mon inscription à FranceTravail, je dois fournir des documents (notamment un bulletin de salaire datant d'octobre 2023). On me demande d'utiliser le site, qui ne permet pas d'envoyer de doc en sélectionnant le bon "contexte" (Demande d'allocation), qui n'apparaît pas dans la liste des contextes proposés.
Je me déplace en agence, un agent scanne mes documents et les attache au dossier. Je reçois une relance le jour même m'indiquant que les documents sont toujours manquants. 4 jours plus tard, le site m'indique que les documents qui ont été scannés par un agent France Travail doivent être envoyés dans des fichiers séparés...Et je ne peux toujours pas envoyer les documents depuis le site qui est buggé. Je dois donc retourner en agence pour demander à l'agent d'ajouter les documents un par un...
Expérience horrible, à décourager n'importe qui de demander son allocation chomage, une vraie catastrophe.