Réévaluer un chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

EDF a reçu sur mon compte un chèque énergie bien en-dessous de celui auquel j'ai droit avec mon revenu fiscal. Déjà, je pensais qu'avec l'informatique, c'était facile de faire un lien entre le Chèque Energie et les Impôts. Depuis, j'ai téléphoné 3 fois au service du Chèque énergie et envoyé 2 mails pour atterrir sur un site où on dit bien, sur la première page, que c'est pour faire une demande de chèque énergie ou le contester, puis quand vous faites la démarche en ligne, il ne parle plus que de faire une demande de chèque énergie. Je l'ai fait quand même par deux fois, car la première fois cela a planté en cours de saisie. Il semblerait que cette année il y ait énormément d'erreurs dixit l'opérateur téléphonique et qu'ils sont débordés.