Congé de présence parentale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis en congé de présence parentale (CPP) depuis avril 2024 et je perçois l'allocation journalière de présence parentale (AJPP) à taux plein. La CAF m'a bien expliqué que je ne dois pas être radié de Pôle emploi car je dois prouver que j'ai des droits à l'ARE pour percevoir l'AJPP, qui est un revenu de remplacement. Quand j'ai fait mon actualisation, nulle part il n'est fait mention de CPP. Et j'ai donc dit que j'étais toujours en activité afin de ne pas être radié. Cependant, j'ai envoyé un justificatif de la CAF prouvant que je percevais l'AJPP depuis avril, j'ai tenté d'expliquer ma situation par mail à mon conseiller emploi, j'ai pris un rdv téléphonique au guichet. Au final : mon justificatif n'a au aucun effet, mon conseiller ne m'a jamais répondu et le rdv téléphonique n'a jamais eu lieu, puisque personne ne m'a appelé. Je n'ai jamais eu de conseiller général concernant mes droits au chômage. Finalement, je viens de dire que je suis en congé (parental/arrêt maladie) puisque c'est le seul choix accessible sur l'actualisation. Mais je ne peux pas revenir sur une date antérieure. Reste donc encore à rembourser avril, mai et juin à France Travail, mais au moins ils vont arrêter mes paiements à partir de juillet. France Travail n'est donc pas accessible du tout. France Travail me met dans une situation financière délicate. Comment obtenir de l'aide, comment faire en sorte que mon dossier soit à jour ? Etre en CPP veut dire que je m'occupe de mon enfant malade, et je passe mon temps à devoir me battre avec cette administration. Vous devriez avoir honte.