Paiement en ligne impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois une facture de l'hôpital de Poissy-Saint Germain (montant à payer : à peu près 17 €...) qui ne comporte aucune indication sur la façon de procéder au règlement. Je fais donc des recherches sur internet qui m'orientent vers un site "gouv" où je devrais pouvoir payer en ligne. Mais on y réclame un identifiant de l'établissement qui ne figure nulle part sur la facture. Le site propose heureusement de l'aide par un point d'interrogation à côté de la case à remplir. Mais ce "?" est inactif...
Vais-je devoir retourner à l'hôpital pour régler le montant dû pour cette consultation, que j'étais disposé à payer sur place le jour même ? Je me trouvais alors on ne peut plus proche et cela aurait été plus simple et plus efficace !