Utilisation appli téléphonique France Travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Quand on consulte les offres sur l'application téléphonique France Travail, une fois connecté, on renseigne la ville de recherche puis on accède à une liste de catégories d'offres. Si on clique sur une catégorie, on accède à une liste d'offres. On peut cliquer sur une offre et on peut la consulter en intégralité. On peut ensuite revenir en arrière et consulter une autre offre. Tout cela est très simple, clair et bien pensé.
Mais on ne peut pas revenir en arrière et changer de catégorie d'offres. En effet, on revient toujours au début et il faut retaper la ville de recherche, etc. Selon mes compétences que je veux mettre en avant, je passe de l'une à l'autre catégorie, et à la longue c'est pénible. Voilà mon retour. Cordialement.
Ceci dit, je viens de m'apercevoir qu'on pouvait changer de catégorie dans un menu en haut de l'écran. Du coup je me dis qu'un petit tutoriel d'utilisation serait bienvenu, accessible dans un coin de la page d'accueil par exemple.
Merci de votre attention.

français le 04/08/2024 à 13350 Charleval

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail)

Bonjour, 

Et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+". Il nous permet de faire évoluer nos services.

Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre application France Travail vous apporte entière satisfaction, notamment concernant la consultation de nos offres d'emploi. Sachez que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation. Malgré nos efforts, il y a toujours des procédés à améliorer et nous vous remercions pour ce retour constructif. 
 

Cordialement,
Julie, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR - FRANCE TRAVAIL
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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