FPS introuvable => on doit attendre la majoration !

Ressenti de l'usager : Négatif

Exactement la même expérience que le témoignage précédent :
Une amie retraitée a reçu un FPS à Paris pour être restée garée 15 mn de trop. Tarif minoré 35 €. Elle a fait appel à moi pour l'aider à payer en ligne mais ne retrouve plus le document papier. Pas de problème, lui ai-je dit naïvement ! Je trouve facilement sur Google qu'il faut appeler la trésorerie de la 1ère division. Après une (très) longue attente, et après avoir fourni tous les renseignements demandés, on m'informe que je dois appeler la... 2ème division. J'appelle donc le lendemain la trésorerie de la 2ème division : après plusieurs tentatives infructueuses, un agent me demande toutes les infos concernant Madame. Il trouve son dossier, et m'informe qu'elle n'a aucun FPS majoré. Super, mais je cherche un FPS récent, non majoré... Ah, alors désolé, nous n'avons pas ces informations, il faut appeler ANTAI.
Caramba, encore raté ! On aurait peut-être pu me le dire dès le départ, non ? Le lendemain donc, j'appelle ANTAI, qui m'informe qu'ils n'ont pas accès aux infos des éventuels FPS de mon amie ! Elle est pourtant à côté de moi, et prouve bien sûr son identité. La seule solution : attendre de recevoir le FPS majoré dans 3 mois, soit 100 € ! J'ai demandé à l'agent de faire remonter l'info d'urgence. Autant pisser dans un violon. Ainsi, les infos d'un FPS en cours sont introuvables dans les bases de données du Service Public, mais elles réapparaîtront par miracle 3 mois plus tard ?
C'est Kafka chez le Père Ubu ! L'internet est accessible à tous depuis 30 ans, mais l'Administration fonctionne encore comme dans le film Brazil...
PS : la réponse donnée ci-dessus par votre Équipe est édifiante :
"Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc."
Traduit en bon français : cher contribuable, débrouillez-vous :-)