Impossible de me connecter au site CESU URSSAF depuis l’étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Je réside aux Etats-Unis et je nécessite de déclarer des employés assurant la maintenance de notre résidence en France. Depuis le mois de juin: impossible de se connecter au site CESU pour effectuer les déclarations mensuelles de ces employés. Après maints appels téléphoniques et discussions avec plusieurs opérateurs du CESU, il semble que le système ait un bug qui interdit la connexion depuis un ordinateur ou un téléphone situé à l’étranger.
On m’a dit qu’on allait faire remonter l’information… mais ça n’est de toute évidence pas le cas. Alors on fait quoi ? On paie les employés au noir?
J’imagine que je ne suis pas la seule dans mon cas.