Nicolas 30/07/2024 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Création d’entreprise

Je veux créer mon auto-entreprise. Comme j’ai déjà un Siren, je suis obligé de passer par la création d’un nouvel établissement avec un Siret associé.
J’ai tout fait sur le portail Inpi mais il m’est impossible de signer électroniquement sans FranceConnect+ (ou alors il me faut passer par une signature électronique privée et payante). Je ne peux avoir FranceConnect+ car mon Smartphone est « trop ancien » et incompatible avec l’appli.
Pourtant j’utilise mon iphone SE en moment et il marche bien….
Pourquoi n’y a-t-il pas la possibilité d’utiliser tout simplement un PC ?
L’obligation d’utiliser les derniers modèles de Smartphone exclut une partie de la population. Inadmissible quand on parle de vivre-ensemble et d’inclusion

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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