Fortitude 30/07/2024 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Demande de correction de carrière toujours en cours quatre ans plus tard

J'ai demandé un correction de carrière en 2020 et en 2022, à ce jour en juillet 2024, je n'ai toujours pas de réponse ni de correction, la demande est toujours indiquée comme en cours. J'ai téléphoné, on m'a dit que la demande était en cours, et j'ai écrit par e-mail, sans réponse à ce jour. Je ne sais plus quoi faire pour planifier ma retraite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Fortitude,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Bien à vous.

Cordialement,
Carine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis