Ben 13/12/2021 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti neutre

acte de naissance

Bonsoir
quand on fait une demande d'acte de naissance il y a une référence dossier
Or quand on est en ligne pour faire une demande il n y a aucune case dédié à cette demande dommage
il y a a peu prés 2ans voir 3 ans il y avait sur le site cette case pour la référence aujourd'hui ce n est plus possible
Merci de voir a modifié cette difficulté qu on rencontre a chaque fois

Cordiallement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et l'intérêt que vous portez à notre site.

Votre demande concerne peut-être la demande en ligne d'acte de naissance pour un Français né à l'étranger. Cette démarche est désormais effectuée sur service-public.fr depuis mars 2021. Il n'est pas nécessaire d'indiquer une référence dossier préalable lorsque vous faites cette demande, ce qui explique que vous ne trouviez pas ce champ lorsque vous effectuez votre démarche.

Sachez que pour vous aider à résoudre tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 12/01/2022

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