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La complexité des démarches administratives
Ressenti de l'usager : Négatif
On doit porter plainte (préplainte) sur internet, mais il faut se déplacer pour signer ,est ce que ils ont conscience que les personnes qui ont un handicap ont 1- des difficultés pour remplir le formulaire de préplainte 2 Doit on payer une aide de vie pour aller signer ?
Non seulement on est victime d'un hameçonnage mais ensuite de l'administration et ses complexité.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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