SI vous êtes une FEMME mariée...

Ressenti de l'usager : Négatif

Attention ! SI vous êtes une FEMME mariée; vous risquez d'avoir une sacrée surprise, voire un très grand mécontentement !
En effet, la CNAV va vous rebaptiser en changeant votre nom de famille et vous redonner votre nom de bébé pour vous infantiliser !
J'ai trouvé cela vraiment scandaleux, après 41 ans de mariage !
Quant à la messagerie: vraiment imbuvable d'utilisation !
On vous dit "caractères incorrects" mais lesquels ?
Et les réponses sont souvent hors sujet !
Autre problème: Si vous changer de compte bancaire, alors là, la cerise sur le gâteau, il vous faut le faire par voie postale !
Conseil: FAITES TOUT par VOIE POSTALE dès le départ !
A chaque changement de personnel dans les Services de l'état, quelque chose change. Ils ne se rendent pas compte des problèmes qu'ils créent vis à vis des usagers ! Et Nous, nous en payons le prix !
Bien à Vous, (Heureusement j'ai un mari expert en informatique)

1 Femme Mariée le 13/12/2021 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrés dans vos démarches. Nous les regrettons vivement et nous vous remercions de vos propositions qui s’en aucun doute nous permettront d’améliorer nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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