Cata administration française

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraité et je vis au Cambodge depuis quelques années :
Déclaré officiellement expat à l'ambassade de France à Phnom Penh et auprès du fisc et de mes 2 caisses de retraite : CNAV et AGIRC/B2V.

Résultat : je n'ai plus de prélèvements à la source !

Impossible de changer mon téléphone sur le site des impôts alors qu'ils avaient le bon au Cambodge et qui a disparu sur le site Impôt.gouv.

Et impossible de changer de RIB car les codes qui arrivent bien sur mon mail ne marchent pas !

Je n'ai plus de compte bancaire en France car le dernier à la Caisse d'Epargne a été fermé.

Je veux bien sûr payer mes impôts en France.

Mais là il va falloir trouver une solution.

Et surtout j'aimerais avant tout que l'administration française me laisse tranquille pour une retraite bien méritée.

Merci de votre compréhension,

Bien à vous

Philippe




Phil le 29/07/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NON RESIDENTS

Vous avez eu raison de mettre en ligne votre expérience usager et nous nous excusons des désagréments que vous rencontrez actuellement.  

Nous vous invitons à contacter l'accueil fiscal des non-résidents qui est à votre disposition au numéro de téléphone + 33 1 72 95 20 42 entre 9h et 16h du lundi au vendredi. 

Vous avez également la possibilité de vous connecter sur votre espace particulier sous le portail  impots.gouv.fr, vous pourrez alors prendre l'attache nos services via votre messagerie sécurisée en sélectionnant le motif approprié et notre service d'accueil vous répondra dans les meilleurs délais.

Vous pouvez aussi envoyer un message privé, en précisant votre numéro fiscal, sur la page Facebook de la Direction des Impôts des non-résidents, afin que nos services puissent reprendre directement contact avec vous.

Soyez assuré que la Direction des Impôts des non-résidents met tout en œuvre afin que vous ne rencontriez plus de difficultés de contact.

Cordialement,
Nicolas, pour la Direction des Impôts des Non-Résidents
Date de la 1ère réponse 02/08/2024

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Phil,

Votre témoignage concerne votre prélèvement à la source.

Nous laissons le soin à l'administration fiscale de vous apporter une réponse.

Dans le cas où vous souhaitez faire le point sur votre retraite complémentaire AGIRC ARRCO, vous avez la possibilité de contacter un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).


Vous pouvez également le faire via le formulaire de contact via ce lien :  https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help 

 

 

Cordialement,
MAGALIE
Date de la 1ère réponse 31/07/2024

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