Changement de comportement lors de l'actualisation

Ressenti de l'usager : Positif

Merci pour votre lecture. Mon inscription à France Travail, au moment où je me suis inscrit, il s'agissait de Pôle Emploi, s'est faite dans le cadre de l'ACRE : j'ai démissionné d'un emploi salarié en août 2022 et ai créé ma société fin septembre 2022.

J'avais auparavant fait passer un dossier en commission Transition Pro, qui, en étant accepté, m'a permis de bénéficier d'une aide à la création d'entreprise, se traduisant par l'obtention, bien que démissionnaire, d'allocations chômage pendant deux ans, sous condition d'absence de rémunération de la part de ma société.

De fait depuis octobre 2022 je m'actualise en déclarant 160 h de travail chaque mois pour la société que j'ai créée, avec 0 € de rémunération, ce qui est bien sûr le cas. Cela a fonctionné parfaitement et comme prévu, jusqu'en mai 2024.

À partir de juin 2024, cela ne fonctionne plus de la même façon, et le système, le site internet de France Travail où s'effectue la déclaration, est gêné par le montant de 0 € : une boîte de dialogue s'affiche annonçant que la rémunération manque dans ma déclaration, et que sans cette information il n'est pas possible de procéder au paiement de mon allocation.

J'ai contacté à ce sujet mon conseiller France Travail, qui m'a suggéré de proposer 1 € comme rémunération, ce qui semble en effet fonctionner. Merci !

Luc le 28/07/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez êtes satisfait de nos services et que vous ayez trouvé une solution à la difficulté rencontrée.
Votre témoignage est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de la relation avec l'ensemble des usagers.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et la réussite de vos projets professionnels.

Cordialement,
Eric, pour DR Auvergne Rhône-Alpes-PE
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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