mambo33 27/07/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

Problème de règlement d'amende sur l'application mobile

J'ai réglé mon amende forfaitaire de 90 euros via l'application mobile qui avait apparemment fonctionné puisqu'en rescannant le QR code, l'application m'indiquait que ce code n'était plus valide.
A ma grande surprise, j'ai reçu ultérieurement une amende majorée de 300 euros. Pour ne pas subir les conséquences de l'application mobile défaillante, j'ai payé via le site internet !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Pour les paiements d’amendes via l'application mobile ou tout autre moyen numérique, il est important de s'assurer que la confirmation de paiement soit bien reçue et conservée. Il est nécessaire d'attendre l'affichage de cette confirmation.
 

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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