Le numérique y en a marre de marre de marre !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes parents ont 87 et 90 ans.
Je dois faire une demande de CMI à la MDPH, un dossier APA et Carsat etc. Sans compter bien sûr tout le reste qui doit se faire par internet la plupart du temps !
Car, dois-je préciser qu'à leur âge mes parents ne peuvent pas.

J'ai plus de 50 ans et je suis fille unique.
J'ai également des problèmes de santé phy.
Mes enfants travaillent.

Les professionnel.le.s pour les seniors, très gentil.le.s par ailleurs, te donnent les papiers et tu te débrouilles avec le numérique, pour cela il te faut un pc, un abonnement, un scanner, un telephone portable bien sûr, et trouver des médecins qui sont disponibles et qui prennent de nouveaux patients !

Entre les contacts par téléphone avec les quinze milles chiffres, les demandes de mises en attente, les étoiles et les dièses et les lignes non disponibles et les sites internet avec les quinze mille codes secrets avec la double authentification qui te prennent un temps et une patience qui ne sont plus à démontrer je ne comprends toujours pas depuis que ce service de "partage d'expériences en ligne" existe que nous en soyons toujours au même stade.

Les robots, agences du numérique, les datas etc. ne sont vraiment pas à la hauteur de l'argent investi.
Nous voulons moins de robots et plus d'humains en face à face. Nous voulons des fonctionnaires bien payés et remplacés après leur départ en retraite. Il serait grand temps que ces messieurs dames haut fonctionnaires d'états et des collectivités territoriales descendent de leur perchoir en étant moins payés, moins proches de leur égo et descendent dans la rue faire un micro trottoir sans quinze mille policiers pour les accompagner. La colère gronde ....