Très gênant : fenêtre « mes formations » qui prêtent à confusion

Ressenti de l'usager : Neutre

Lorsque j'ai consulté mon compte, je regardais si mes formations étaient prises en compte dans la fenêtre ma formation. J'ai fait une formation de neuf mois à Bordeaux pour laquelle j'étais diplômé.

Cette formation dans cette fenêtre était indiquée comme deux fois et deux fois en inscription annulée. Donc, j'ai un peu paniqué parce que là je reviens en Bretagne donc je dois transférer mon dossier en Bretagne. Je ne comprenais pas du tout et heureusement, en appelant France travail, la personne m'a expliqué que l'information sur la page était très lacunaire. Mais que elle, dans ses données personnelles, tout était tout à fait ok. Elle avait bien ma formation et validé. Et que dans une autre fenêtre de mon compte, je crois que c'est à mon bilan, mon parcours. Là effectivement, les formations étaient bien indiquées aux résultats qu'elles pouvaient avoir eu. Voilà donc la fenêtre.

Ma formation, elle, est très dangereuse. Elle indique quand une formation est prise en compte. Supprimée, enfin et cetera, mais. Pas du tout l'état actuel des résultats et de ce qui peut être. Et donc c'est très trompeur, ça ne sert pas à grand chose puisque moi, je me référais à cette fenêtre là pour savoir ce qui était pris en compte. Alors que c'est pas du tout le cas.

Voilà il y avait deux fois une une une annulation parce qu'elle avait été. Il y avait des problèmes d'inscription et de financement mais ça fait neuf mois que je l'ai faite et j'en étais diplômé. Donc voilà. Donc là c'est un gros bug je pense et ce serait bien que ça remonte auprès des services informatiques qui sont sûrement très compétents.

Je pense qu'on n'est pas bouleversé tout le logiciel pour ça, mais sachez qu'il peut y avoir ce problème-là et c'est d'autant plus gênant avec ma correspondante pôle emploi. Elle n'avait pas du tout la même chose sur son écran donc on ne parlait pas de la même chose pendant 1/4 d'heure. C'est très très gênant.

Voilà merci beaucoup à vous pour tous vos efforts et et vos vos aides.

Merci.