Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
Dans l’ensemble tout s’est bien passé. Juste un soucis concernant la photo d’identité. Depuis le site de l’ambassade https://hu.ambafrance.org/IMG/pdf/photo_d_identite.pdf?8059/dcf13761fa8ed8420800775c45e82a0b0b966286 il est suggéré d’utiliser les services de photographes à Budapest ou un service en ligne pour la photo d’identité https://www.idphoto4you.com/ . Ne résidant pas à Budapest, mais à plusieurs heures de route, j’ai donc suivi les consignes pour les photos en ligne.
En arrivant à l’ambassade les photos certifiées “passeport FR” par le service recommandé ont été refusées par l’employé de l’ambassade. Heureusement nous avons pu nous arranger pour trouver un photomaton et revenir immédiatement car il n’y avait pas de rendez-vous après nous.
Pourquoi ne plus faire les photos sur place si il y a tant de contraintes à respecter?
Si la personne n’avait pas pu proposer de revenir tout de suite j’aurais perdu ma journée et j’aurais dû de nouveau voyager à Budapest. Déjà qu’il faut venir deux fois en personnes, c’est assez contraignant.
Dans l’idéal il faudrait:
- pouvoir faire les photos sur place, assurant ainsi qu’elles soient aux normes
- retirer du site la recommandation pour le service https://www.idphoto4you.com/
- du moins pouvoir envoyer les photos à l’avance pour les faire vérifier
Tout ceci serait particulièrement appréciable pour les français ne résidant pas à Budapest, qui doivent se déplacer parfois plusieurs heures pour se rendre à l’ambassade.