polo 26/07/2024 Aisne (02)

Ressenti négatif

Prime véhicule peu polluant

Comment se dépatouiller d'un système où il n'y a pas d'interlocuteur ? Pourquoi renseigner à chaque fois tout le formulaire sur les pièces manquantes ou incomplètes ? N'est-ce pas fait exprès pour nous décourager à abandonner concernant cette prime écologique ? Pourquoi aller à l'électrique si c'est si compliqué pour recevoir cette prime ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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