Conseils juridiques de la part d'un agent de la DGCCRF

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avons été très surpris avec mon épouse par la qualité de l'entretien que nous avons eu avec votre service juridique.

Nous rencontrons un litige avec un Centre Equestre.
Au-delà de l'aspect financier c'est surtout le manque de soin pour les animaux qui nous préoccupe.

En contactant la DGCCRF nous avons eu la chance d'échanger pendant près d'1h avec un agent.
Il a été très patient à notre écoute et a montré beaucoup d'empathie mais restant objectif dans ses conseils.

Nous n'avons pas encore l'issue de notre relation avec ce Centre Equestre mais avons bon espoir grâce aux conseils clairs et avisés de cet agent.

Encore merci à lui et ses collègues pour leurs "services publics", ô combien, indispensables.

Sébastien

Seb33510 le 26/07/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre saisine du service Reponse Conso ait permis d'apporter une solution au problème que vous avez rencontré avec un centre équestre

N'hésitez pas à partagez votre expérience et à faire connaitre ce service autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre fonctionnement dans une démarche d'amélioration constante du service proposé.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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